A GUIDE TO SOCIAL MEDIA

Compilato dal Comitato trend emergenti di IACC - International Association of Conference Centers, associazione internazionale dei centri congressi, A Guide to Social Media è un breve e pratico manuale pensato per aiutare chi gestisce una struttura per eventi, e in generale anche gli organizzatori, a orientarsi nel panorama sempre più affollato dei social media.  Quali sono i canali più importanti, per quali pubblici e target sono specializzati e quali funzionalità li distinguono sono alcune delle informazioni contenute nell’ebook. Gli strumenti presi in esame – non solo social media, ma anche webinar, blog e applicazioni mobile – sono 23 e per ognuno, oltre a una breve descrizione delle caratteristiche principali, vengono fornitele cinque migliori best practice di utilizzo e gli obiettivi che se ne possono perseguire. 

RISULTATI DI GOOGLE E COPYRIGHT

A causa di presunte violazioni del diritto d’autore, Google ha eliminato dalla sua offerta, lo scorso anno in 5,4 milioni di casi, siti web, contenuti e link. Il numero di richieste è in costante crescita. Tuttavia, specifica Google, il portale video di YouTube e il servizio Blogger non sono stati inclusi nella statistica. Ogni mese, Google dice di elaborare una media di circa 1,2 milioni di richieste inoltrate da oltre mille distinti proprietari di diritti d’autore. Tra i dati cancellati sono stati ben 3,3 milioni i link (Url) nei risultati di ricerca. Google ha dichiarato di aver accettato il 97 per cento di tutte le richieste ricevute dal luglio al dicembre del 2011.

PEDDL, IL GEO-MARKETPLACE

Acquistare e vendere beni e servizi con grande facilità, quasi dietro l'angolo di casa. E' la scommessa di PEDDL, la nuova start up che si basa sull'idea di fare affari con le persone che si trovano intorno a noi. Fondata da tre laureati del Mit Media Lab (Massachusetts Institute of Technology) di Boston, ha come obbiettivo quello di creare un marketplace geolocalizzato, un mercato in cui gli utenti visualizzano tutte le inserzioni degli oggetti da vendere e da comprare che si trovano nelle loro vicinanze. Peddl è disponibile sia via web che come app per iPhone, e una volta che si accede al servizio basta inserire nel campo di ricerca quello di cui abbiamo bisogno per far apparire sulla mappa sia la domanda che l'offerta del prodotto cercato intorno a noi. (..) Le trattative - assicurano i fondatori della startup - sono tutelate da una privacy policy che garantisce la riservatezza delle transazioni. Non manca la condivisione delle proprie azioni sui social network come Facebook e Twitter, dove possiamo anche verificare se abbiamo amici in comune con i venditori o i compratori. 

STUDENTI UNIVERSITARI E EBOOK

NATIVI digitali, ma fino a un certo punto. Ventenni che posseggono sempre il pc, la metà ha uno smartphone ma quasi mai un iPad e quando si tratta di studiare preferiscono di gran lunga i libri di carta agli ebook. Molti poi sono lettori forti che consumano più di 9 romanzi l'anno. Altri al contrario la narrativa non la sfiorano nemmeno sotto tortura. Luci e ombre della fotografia dall'Associazione Italiana Editori (Aie) fatta agli studenti universitari, presentata a Roma pochi giorni fa. (..) Indagine condotta su poco più di duemila persone equamente distribuite fra gli atenei del nord, del centro, del sud e delle isole, intitolata Passare la notte sull'ebook? Studenti universitari, manuali per lo studio e nuove tecnologie. E la risposta alla domanda sembra essere no. Nel senso che gli interpellati, l'età media è di 23 anni, non ama particolarmente leggere su schermo. 

DARK WEB AND ONION ROUTER

La maggior parte degli internauti non conosce il dark Web; magari qualcuno ne ha sentito parlare come una leggenda metropolitana. Eppure esiste e si nasconde nei meandri del network Tor (The Onion Router). In pratica esiste una dimensione parallela alla Rete accessibile esclusivamente tramite specifiche applicazioni e conoscendo indirizzi criptici, magari passati sottobanco nei forum specializzati. Tor nasce grazie ai finanziamenti dello US Naval Research Laboratory e certamente non è popolata solo da siti illegali. In pratica è una rete (a cipolla) per tutti coloro che vogliono mantenere le proprie comunicazioni riservate. Per cui si possono trovare siti di attivisti per la libertà digitale, ma anche di trafficanti di droga. 

HOT SPOT WIRELESS AND SECURITY

Symantec Norton Security Center (http://it.norton.com/security-center/) mette a disposizione strumenti ma anche ricerche, blog e articoli sul tema della sicurezza online. Eccone uno sul tema degli hotspot pubblici, che consentono l'accesso condiviso a Internet collegandosi ad un punto di accesso wireless. Tale dispositivo viene collegato a Internet e utilizzato per trasmetterne il segnale in un luogo pubblico. Chiunque con una scheda wireless nel campo d'azione può accedere alla rete e utilizzare Internet. La maggior parte dei proprietari fa in modo che la connessione degli utenti ai propri hostspot sia semplice e immediata. Tuttavia riducendo al minimo i requisiti di accesso ed evitando i problemi di compatibilità della crittografia, essi vanificano parte della sicurezza integrata nel dispositivo wireless. Si tratta di un compromesso di una certa rilevanza. Senza crittografia, i dati di testo normale vengono trasmessi senza protezione sotto forma di segnali radio nell'aria. Questi segnali possono essere intercettati da chiunque sia dotato di un ricevitore e di alcuni strumenti di base facilmente reperibili. Quando l'hotspot a cui ci si collega non utilizza la crittografia, chiunque intercetta i dati è in grado di leggere ciò che viene inviato, sia esso un messaggio di e-mail privato o una combinazione di nome utente e password. 

SOCIAL OBJECTS

"Social objects". È questo il principale strumento su cui scommette il team elettorale di Obama per coinvolgere i giovani e rivitalizzare il popolo del “Yes we can” rappresentando il presidente in carica come il candidato del popolo, contrapposto all’uomo dell'establishment Mitt Romney. Definiti in marketing come nodi attorno ai quali si sviluppa una conversazione sulle piattaforme digitali, sono per esempio “social objects” il grafico dell’andamento della disoccupazione postato dalla squadra di Obama sul Tumblr blog a inizio maggio, il filmato in cui il presidente spiega i passi in avanti sulle politiche ambientali, pubblicato su Facebook il 22 aprile, e la foto appiccicata su Tumblr il giorno della festa della mamma in cui Obama bambino è nelle braccia della madre Stanley Ann. 

MOVE MOBILE

Un'iniziativa, così l'hanno battezzata i portavoce di Google in Italia, pensata per aiutare le imprese a rendere il proprio sito "mobile-friendly" e sfruttare di conseguenza, a fini del business, la grande popolarità nel Belpaese degli smartphone anche nel rapporto fra aziende e consumatori (secondo una ricerca Ipsos, l'82% dei possessori di apparecchi intelligenti ha cercato online un prodotto o servizio sul proprio device, mentre il 25% ha già effettuato un acquisto via mobile).
Move Mobile è infatti un servizio che permette di migliorare la navigabilità da telefonino di un portale aziendale partendo da un iniziale e vitale presupposto: capire in pochi passi se il proprio sito è a misura di "mobile" e, nel caso, poterlo rendere tale seguendo dieci semplici regole.

LINKEDIN & SLIDESHARE

LinkedIn, il sito di professional networking più famoso al mondo, ha annunciato l’acquisizione di SlideShare per 119 milioni di Dollari pagati in cash (45%) e in titoli (55%).
Un’evoluzione naturale, come ha sottolineato il CEO SlideShare Rashmi Sinha, che completa ancora di più il pacchetto di servizi offerti da LinkedIn ad aziende e utenti per connettersi e fare networking.
Il nuovo panorama social si fa sempre più concentrato, dunque, e vede la costituzione di tre grandi colossi 2.0: LinkedIn, Facebook e Google. Cosa ne sarà degli altri servizi? Resisteranno oppure dovranno ‘cedere’ anche loro?
FONTE: http://www.ninjamarketing.it/2012/05/04/linkedin-ha-acquistato-slideshare/

BING, SEARCH SOCIAL ORIENTED

Solitamente, se pensiamo ai motori di ricerca ci viene subito in mente Google, tanto che in inglese spesso è utilizzato come sinonimo per la ricerca su internet.
Dopo Google, tra i principali motori di ricerca troviamo Bing che recentemente ha annunciato l’introduzione di un nuovo modo di ricerca progettato per agire e interagire con amici e opinion leader, senza compromettere l’esperienza di ricerca di base.
Da alcune ricerche condotte dallo staff di Bing è infatti emerso che prima di prendere una qualunque decisione, facile o difficile che sia, il 90% delle persone chiede consiglio a un amico o comunque ad altri utenti che ritengono affidabili ed esperti in materia.
Quello che Bing cerca ora di fare è di fornire risultati di ricerca che comprendano anche i contributi proventienti dalle reti sociali.

STRATEGIES FOR FB WALL POSTS

Le aziende stanno creando una propria pagina Facebook per intrattenere un dialogo piu' diretto e informale con i propri clienti. Come scrivere post con elevati livelli di engagement e che riescano davvero a creare una community intorno alla marca?
In questa direzione, un interessante studio di Buddy Media - Strategies for effective Facebook wall posts: a statistical review – riporta davvero tante informazioni a proposito. I risultati sono l’output delle analisi condotte per due settimane su un campione di 200 fanpage di clienti, appartenenti a molteplici settori (entertainment, automotive, finance, retail, etc.)

WEB DESIGN AND TOP ANNOYING FEATURES

A proposito di Web Design, ecco alcuni esempi delle top annoying features per cui "rabbrividiamo" davanti allo schermo.
Musica: vi colpisce come uno schiaffo, può essere un vero kiss of death che vi porta dritti a chiudere la pagina.
Troppi Flash: inutili, pesanti , fanno perdere tempo. Coprono le informazioni con lo scopo di intrattenere, e nessuno vorrebbe andare a cercare i contenuti tra gli effetti di un flash, senza un’interazione rilevante. 

GMAIL MULTILINGUE

Una delle funzionalità sperimentali più apprezzate di Gmail diventerà una funzione ufficiale. Gmail sarà in grado di tradurre un messaggio in più lingue, a seconda delle preferenze dell'utente, direttamente dalla pagina della posta. Introdotta qualche anno fa nel protocollo "Labs", la funzione di traduzione è subito diventata molto popolare. Un contesto estremo in cui immaginarne l'utilità è un thread di mail con destinatari di nazionalità diversa sparsi in tutto il mondo: ognuno potrà leggere la conversazione nella lingua di appartenenza. La funzionalità diventerà attiva nei prossimi giorni, lo è già in alcuni paesi, e Google sta progressivamente aggiornando tutti i server mondiali.

FONTE: www.repubblica.it - IMAGE: http://canali.kataweb.it

IT'S TIME FOR SKYPE

Con un'applicazione Facebook si possono realizzare icone emozionali con le immagini fotografiche degli utenti. Un modo per umanizzare il web, secondo l'azienda.
Ma soprattutto una campagna promozionale ben riuscita del servizio di telefonia internet più utilizzato del mondo, Skype. Gli utenti non bastano mai, e con la campagna "It's time for Skype", l'azienda lancia attraverso Facebook la possibilità di creare emoticon personalizzate, in cui le faccine emozionali non sono disegni, ma scatti reali dell'utente. Le emoticon umanizzate si chiamano "Humoticon", e si possono realizzare attraverso una specifica applicazione di Facebook. Due i metodi per crearne una: o scattando una fotografia con la webcam, oppure utilizzando immagini esistenti da importare nell'applicazione.

MULTIMEDIALITA' E CRESCITA ECONOMICA

(SoHo - Small Office, Home Office SME-Small to Medium Enterprises)

Vi è ormai ampio consenso nel riconoscere che l'evoluzione delle reti di telecomunicazione e la diffusione di servizi innovativi con crescenti livelli di integrazione, multimedialità e interattività sono condizioni imprescindibili per garantire una crescita sostenibile e duratura. Tra i servizi che possono essere abilitati grazie alla disponibilità di un'infrastruttura telematica avanzata, quelli destinati alle imprese offrono un'opportunità unica per la trasformazione competitiva delle aziende. 

TOUCHE' TECNOLOGY

Disney e la Carnegie Mellon University stanno conducendo ricerche su come rendere sensibili al tocco e interattive superfici di uso comune e addirittura liquidi. Lo schermo da toccare sarà solo uno dei modi per interagire con la tecnologia e con le applicazioni. Ogni oggetto potrà diventare "smart", dalla maniglia della porta a una superficie d'acqua. Fino al corpo umano, che può diventare l'interfaccia verso applicazioni di qualunque tipo, senza utilizzare riconoscimento visivo e gestualità. Qualcosa di mai visto prima e già parecchio più avanti a quello che si poteva ipotizzare come futuro prossimo. E che fa pensare a un numero illimitato di possibili applicazioni. Il principio che muove la ricerca Disney-Carnegie è lo stesso alla base dei touchscreen capacitivi. La differenza sta nelle frequenze.

ROAMING

Il processo di integrazione europeo passa anche attraverso tariffe più basse per le telefonate internazionali. Il Parlamento, la Commissione e la Presidenza hanno raggiunto un accordo per far scendere progressivamente i prezzi per telefonate, sms e traffico dati a partire da luglio prossimo. Il via libera formale è atteso per maggio, quando l'Aula di Strasburgo si esprimerà in seduta plenaria.

SAFETY DRIVER

Ci sono sette auto un po’ particolari che circoleranno per le strade di Milano fino al 12 maggio. Sono equipaggiate con nuove tecnologie wireless per la localizzazione, la comunicazione e il monitoraggio dei consumi di carburante e le si possono incontrare in particolare lungo viale Fulvio Testi e sulla Tangenziale Est. Il loro obiettivo è di mettere a punto sistemi anti-traffico intelligenti, capaci cioè di ridurre le tempistiche e i consumi di carburante (anche alla luce dei prezzi raggiunti) durante i trasferimenti urbani. L’esperimento si chiama Ex-It (sigla che sta per Experiment on Reduction of Fuel Consumption of Vehicles using a new coaching device in Italy-Milan): circoleranno soprattutto nelle fasce orarie di traffico a media-alta densità. Le informazioni che raccoglieranno sono in grado di suggerire ai conducenti uno stile di guida che può ridurre i consumi e consentire una migliore gestione del traffico.

USA TOP UNIVERSITIES ONLINE

Le due "gemelle rivali" della West Coast come la statale University of California - Berkeley e la privata Stanford si uniscono per un progetto comune. Sorprende ancora di più scoprire che la loro alleanza - il progetto Coursera - nasce all'insegna della "imprenditoria sociale": offre corsi universitari online gratuiti, non profit. Clamoroso, visto che per i corsi tradizionali, nel suo paradisiaco campus nella Silicon Valley, Stanford può fatturarti fino a 60.000 dollari l'anno per un master in economia.
Le sorprese non sono finite: i corsi in formato digitale e interattivo su Internet non riguardano solo le discipline più remunerative su cui le superfacoltà americane hanno costruito la loro rendita - come l'informatica o il management - ma anche le scienze umane, la filosofia, la sociologia. Stanford e Berkeley sono spesso all'avanguardia, due poli d'innovazione la cui presenza nella Baia di San Francisco è cruciale per capire perché la Silicon Valley sia nata proprio qui.

SOCIAL MEDIA EXPLAINED

E’ un’immagine che sta girando da qualche giorno per i social media. (..) E' geniale? Forse banale? Io direi efficace. E’ stata postata e condivisa più volte nelle precedenti ore da un po’ tutto il mondo digital, web, media, social e chi più ne ha più ne metta. E’ la visione di Three Ships Media, un’agenzia di digital marketing di una cittadina del North Carolina (..). Il team della TSM ha creato questa sintesi. Una specie di tweet ma sottoforma di immagine. Un concetto, una frase, un’azione declinata in varie forme a seconda del tipo di social media utilizzato.

MALWARE IN NUMBERS

Due interessanti infografiche elaborate da Symantec sintetizzano il fenomeno degli attacchi malevoli globali:

GLANCEE AND THE SOCIAL DISCOVERING

Glancee è un’applicazione che ti permette di sapere quando ti trovi vicino ai tuoi amici o a persone con i tuoi stessi interessi. Si inserisce in quello spazio nuovo denominato social discovering, intersezione fra social network e on line dating indicato da più parti come uno dei prossimi trend digitali. Lanciata a giugno, ha superato i cinquemila download e conta un migliaio di utenti attivi. Il ceo di questa startup italiana con base a San Francisco è Andrea Vaccari, 28enne veronese passato dal Politecnico di Milano alle aule di Chicago per un master in computer science nel 2006. Vaccari nel 2007 ha lavorato come ricercatore al Mit dove ha conosciuto Gabriel Grise, che con Alberto Tretti (incontrato sulla tratta Milano-Chicago) forma il team di Glancee. Prima di questa esperienza è stato a Google dove ha lavorato a un progetto di ricerca che gli ha fruttato due proposte di impiego full time da parte di Mountain View, rifiutate per lanciare la propria startup. (..)

NEW IPAD ACT

Ipad nuova magia. Questo è un video dove due illusionisti prestigiano con il nuovo Ipad grazie alle sue applicazioni. Da non perdere!

FONTE: http://snaib.altervista.org

SYMANTEC SECURITY THREAT REPORT

Symantec Corp. ha annunciato i risultati dell’ Internet Security Threat Report, Volume 17, da cui emerge che mentre il numero di vulnerabilità è diminuito del 20%, si è verificata una crescita del 81% nel numero degli attacchi malevoli. Inoltre, il report sottolinea come gli attacchi mirati avanzati stanno colpendo le aziende di tutte le dimensioni e i dipendenti, evidenziando inoltre una crescita nelle violazioni dei dati e un focus degli attaccanti sui dispositivi mobili. Symantec ha bloccato più di 5,5 miliardi di attacchi malevoli nel 2011 con una crescita del 81% rispetto allo scorso anno. Inoltre il numero di varianti uniche di malware è salito a 403 milioni e il numero di attacchi web bloccati giornalmente è salito del 36%.

SE INTERNET FOSSE UN SETTORE

Capita spesso di sentire parlare di Internet come fattore di sviluppo economico sempre più centrale in un’economia post-industriale. In particolare, alcuni recenti studi a cura di McKinsey e Boston Consulting Group contribuiscono a definire la misura dell’impatto economico di Internet sul PIL delle principali economie mondiali: un impatto che è passato da trascurabile a centrale nel giro di pochi anni. Ma quanto è grande/importante Internet, in termini puramente economici? Di cosa si parla quando si parla di Internet come un settore? E' stata utilizzata Prezi per estrarre sinteticamente quelle che secondo banzai.it sono le principali evidenze dei due studi citati sopra e di altri ancora:

APPLE iCLOUD SECURITY

All’ultima conferenza di Apple, Tim Cook ha parlato di 100 Milioni di utenti che utilizzano iCloud. Il numero è veramente incredibile se pensiamo che questo servizio è apparso con iOS5, quindi 1 anno fa. Oggi, ad analizzare la “nuvola” dell’azienda di Cupertino, sono gli esperti di Ars Technica e stando a quello che dicono, sembra che i dati su iCloud potrebbero essere utilizzati dalla stessa Apple.
Già in passato Ars Technica ha parlato della possibilità che ha Apple di decriptare il contenuto di iCloud e quindi mettere in chiaro tutti i dati. Oggi veniamo a conoscenza che questa sottile possibilità è nascosta perfino nei “Termini e Condizioni” di iCloud che, noi tutti “accettiamo” senza leggere per bene il contratto. Il sistema di sicurezza che Apple adotta per la sua “nuvola” è molto elevato, su questo tutti i tecnici concordano che: gli strumenti utilizzati da Apple per criptare i dati su iCloud sono di notevole garanzia ma non sono i migliori e lasciano una “porta sul retro” (backdoor) al quanto scomoda soprattutto per chi vorrebbe utilizzare il Servizio per il suo lavoro che gestisce anche dati sensibili.

THE MOBILE ADVANTAGE

Nuance Communications ha rilasciato una nuova infografica, intitolata The Advantage Mobile, condividendo i risultati di una ricerca sulle preferenze "mobile" dei consumatori. Progettata da InfoNewt, questa infografica spiega come le apps siano importanti per i brand aziendali, affinche' possano costruire un rapporto stretto e duraturo  con i propri clienti. In particolare, risulta che i possessori di smartphone siano sempre più interessati a scaricare non solo giochi ma anche applicazioni di customer service, soprattutto dal proprio operatore telefonico, dalla propria banca e dai rivenditori preferiti. 

POSITION ART

Mountain bike, cartina stradale e telefono Gps. Sono questi tela e pennelli di un artista americano che, da un paio d'anni, percorre in lungo e in largo la sua città, Baltimora, tracciando percorsi e svolazzi che diventano opere d'arte digitali. Michael Wallace ha incominciato nel 2010, coniugando tecnologia e passione per il pedale. E da allora non si è più fermato. Si è messo a disegnare pupazzi, animali, dinosauri, oggetti di uso quotidiano. Con una fantasia senza limiti. Le mappe di Google sono la sua tavoletta di cera. Le svolte, i parchi, gli incroci e i sensi unici, i pennini che la incidono. Poi, con l'applicazione My Google Tracks, Michael scarica i suoi scarabocchi su Internet e crea gallery fotografiche che sembrano illustrazioni per bambini, fumetti urbani, itinerari buffi che vien voglia di ripercorrere, seguendo gli schizzi o modificandoli a piacere.
Wallace non è certo il primo a trasformare cartine geografiche in opere d'arte: il termine «Position Art» circola ormai da qualche anno.

GOOGLE+ NEWS

Una cosa bisogna dirla: è ammirevole la tenacia con cui a Mountain View si ostinano a creare il social network perfetto. Ce la stanno mettendo tutta, per superare Facebook e non sembrano disposti ad accettare sconfitte. Così, dopo nemmeno un anno di vita e 170 milioni di utenti registrati, per Google+ è arrivato il momento di sottoporsi a un restyling completo, un vero e proprio intervento di chirurgia estetica che secondo i suoi promotori aiuterà a rendere l’universo Google “più semplice e bello.”
Nonostante tutto, l’operazione Google+ fino ad oggi è stata tutto fuorché un successo. L’utenza Facebook continua a rimanere "attaccata" al social network di Menlo Park (e ai suoi 800 milioni di utenti).

SMARTPHONE AL SERVIZIO DELLA SALUTE

Un oggetto che si tiene in tasca e rivela se si è in forma. L'idea è venuta ad un gruppo di ricercatori dell'Università di Bologna, che hanno sviluppato un app per smartphone. Il software ha le stesse funzioni di alcune apparecchiature mediche costose, che oggi si trovano solo nei centri specializzati.
I primi risultati della prima sperimentazione, appena pubblicati dalla rivista scientifica internazionale Gait & Posture, promuovono questo telefonino a servizio della salute.

HANGOUTS

Con l’ultimo aggiornamento grafico di Google+ sono state cambiate e riposizionate molte funzioni del social network, ma in modo particolare gli Hangouts guadagnano una posizione di primo piano.  Nella nuova versione della piattaforma esiste una sezione Hangouts in cui ogni utente può accedere a una lista aggiornata di hangout a cui è invitato, vedere quali videochat siano in corso e chi vi stia partecipando e lanciarne una nuova con pochi semplici click. 

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