GROUPON, LUCI E OMBRE

Wired.it nei giorni scorsi ha intervistato  Boris Hageney, 35 anni, ceo di Groupon in Italia, Spagna e Portogallo. Negli ultimi 12 mesi i gruppi d’acquisto online sono decollati, i concorrenti aumentano di mese in mese e i clienti non sono più smanettoni, ma impiegate e casalinghe. Perlopiù donne dai 24 ai 44 anni che, dalla crema antirughe al trattamento estetico, hanno iniziato a comprare di tutto. Anche prestazioni mediche superscontate. I problemi seri sono cominciati così: Groupon è stato preso di mira dagli ordini professionali e, come se non bastasse, un inviato di Striscia la Notizia si è presentato più volte in sede con in mano decine di reclami. Ora Groupon, nel nostro paese, vive di questa ambiguità: in parte indicato come paladino delle tariffe libere, in parte bollato come bestia nera del commercio online.